Pagos y facturas
Cómo funcionan los pagos únicos
Paga un plan o un paquete de créditos una sola vez, sin renovación ni sorpresas.
Un pago único es justo lo que parece: pagas una vez y no se te vuelve a cobrar nada.
Planes pagados una vez
Cuando mejoras tu plan en la página de precios y eliges pagar una vez, decides cuántos meses comprar. El plan está activo durante ese tiempo y termina solo. No lo renovamos ni te cobramos de nuevo. Tu cuenta vuelve a Free y tus encuestas y resultados se conservan.
En la página Facturación, un plan pagado así aparece como Pago único, con su fecha de fin.
Comprar más tiempo
Puedes volver a comprar en cualquier momento, incluso con el plan activo. Los meses nuevos se añaden al final del periodo que ya tienes, así que no se pierde nada. Otro plan se pone en cola igual y empieza cuando termina el periodo actual.
Paquetes de créditos
Los paquetes de créditos son siempre pagos únicos. Los créditos se añaden a tu cuenta en cuanto se completa el pago y nunca caducan. Los paquetes de créditos no son reembolsables.
Pasar a una suscripción
Si prefieres no pensar en renovaciones, pasa a la suscripción anual desde la página de mejora de plan. Cuesta aproximadamente la mitad al mes que pagar mes a mes.
Facturas
Cada pago genera una factura que puedes descargar en la página Facturación. Si debe emitirse a nombre de tu empresa, mira Añadir un NIF-IVA al pago.