Elegir el método según la pregunta
- El reparto de puntos para los compromisos del roadmap: cada persona reparte 100 puntos, y nadie puede ponerlo todo como prioridad absoluta. Los totales muestran el orden y la distancia entre los elementos.
- La comparación por pares para listas largas de ideas: cada pregunta muestra dos ideas, así que treinta elementos siguen siendo fáciles de decidir.
- La clasificación cuando necesitas un orden global de una lista corta.
- La escala de opinión y el Net Promoter Score para saber qué opinan los clientes de lo que has lanzado.
Una votación de roadmap que se sostiene
- 1 Parte de la plantilla Presupuesto de funciones y describe cada función con palabras sencillas, no con nombres en clave internos.
- 2 Limítate a unos diez elementos, para que los compromisos se vean claros.
- 3 Activa Orden de opciones aleatorio: el primer elemento de una lista se lleva puntos solo por ser el primero.
- 4 Pon el Acceso a los resultados en Solo tú, o muestra solo porcentajes, hasta que estés listo para compartir.
- 5 Añade después una pregunta de texto largo: «¿Qué falta?».
Envía una copia a los stakeholders y otra a los clientes, o usa una sola encuesta con un campo oculto para el segmento, y compara los grupos en la exportación.
Opiniones justo después del lanzamiento
El mejor momento para preguntar es justo después de que alguien haya usado la novedad. Inserta una encuesta breve en tu app, dentro de la página o en una ventana emergente, o pon el enlace en tus notas de versión.
Pasa el identificador o el plan del usuario a través del enlace con campos ocultos. Los participantes no los ven, pero cada respuesta los incluye: puedes vincular las opiniones a las cuentas.
Llevar los resultados a tus herramientas
Conecta Slack para publicar cada respuesta en un canal de producto, o envíalas a Notion, Airtable o Google Sheets. Los webhooks entregan cada respuesta como una carga útil firmada a tu propio servidor, y la API lee los resultados cuando los necesitas. Para todo lo demás, está la exportación CSV.
