Paiements & factures
Ajouter un numéro de TVA au paiement
Saisissez le numéro de TVA de votre société dans le paiement Paddle pour que la facture soit établie à son nom.
Si vous achetez pour une société, ajoutez votre numéro de TVA (ou numéro fiscal) lors du paiement. Votre facture indique alors votre société et son numéro, et là où c’est applicable, la TVA est retirée du prix.
Vous devez l’ajouter avant de payer. Paddle, notre prestataire de paiement, crée la facture au moment du paiement, elle est donc difficile à modifier ensuite.
Le saisir lors du paiement
- Sur la page de mise à niveau, choisissez votre forfait ou votre pack de crédits et passez au paiement. Il s’ouvre dans une fenêtre par-dessus StrawPoll.
- Saisissez votre adresse e-mail et votre pays, ainsi que le code postal s’il est demandé.
- Cochez J’achète pour une entreprise. Si vous ne la voyez pas, cherchez Ajouter un numéro fiscal.
- Saisissez le nom de la société et votre numéro de TVA avec le préfixe du pays, par exemple
FR12345678901. - Vérifiez que le total se met à jour, puis finalisez le paiement.
Ce qui change sur le prix
- Clients dans l’UE : les prix incluent la TVA. Avec un numéro de TVA valide, la TVA peut être retirée selon les règles d’autoliquidation de l’UE, et le total baisse. La facture indique alors le prix net et précise que la TVA est due par vous.
- Tous les autres : les prix sont en dollars américains, et les taxes s’ajoutent là où elles s’appliquent. Un numéro fiscal valide peut les supprimer dans certains pays.
Ce qui s’applique dépend de votre pays et est déterminé par Paddle lors du paiement : le montant que vous voyez avant de payer est celui que vous payez.
Si le numéro n’est pas accepté
Vérifiez qu’il n’y a pas de faute de frappe et que le préfixe correspond à votre pays de facturation. Paddle vérifie automatiquement les numéros de TVA de l’UE, un numéro récent ou modifié peut donc échouer. Réessayez plus tard ou écrivez au support.
Si vous l’avez oublié
Écrivez au support dès que vous le remarquez, avec la commande et les informations de votre société. Nous vous dirons ce qui est encore possible pour cette facture.
Téléchargez vos factures depuis la page Facturation. Pour les renouvellements, voir Comment fonctionnent les abonnements.