Comment fonctionnent les intégrations

Les intégrations envoient chaque nouvelle réponse ailleurs dès son arrivée. Plus besoin de surveiller le tableau de bord.

Choisir une intégration

Chacune a son propre guide de configuration :

• Tableurs et bases de données : Google Sheets, Notion et Airtable ajoutent une ligne pour chaque réponse, avec une colonne par question.
• Messagerie : Slack et Discord publient un message dans un canal pour chaque réponse.
• Automatisation : Zapier, Make et n8n lancent un workflow à chaque réponse et la transmettent à des milliers d’autres applications.
• Développeurs : les webhooks envoient chaque réponse sous forme de charge utile JSON signée à votre propre serveur.

Ajouter une intégration

1. Ouvrez Intégrations dans votre tableau de bord.
2. Cliquez sur Ajouter une intégration et choisissez un type.
3. Suivez les étapes propres à ce type. Pour Google Sheets et Notion, vous connectez d’abord votre compte.
4. Choisissez le sondage concerné. Tous mes sondages inclut aussi ceux que vous créerez plus tard.
5. Choisissez quand l’intégration envoie : pour une Nouvelle réponse, une Réponse modifiée, ou les deux.
6. Enregistrez, puis cliquez sur Envoyer un test pour vérifier que tout arrive bien.

Les envois de test sont marqués comme tels, pour que vous puissiez les distinguer ou les filtrer. Chaque guide de configuration explique comment.

Voir ce qui a été envoyé

La page de l’intégration liste ses Envois récents des 30 derniers jours, avec ce qui a été envoyé et ce que l’autre service a répondu. Un envoi en échec affiche l’erreur, ce qui suffit généralement à comprendre quoi corriger.

Si un envoi échoue, StrawPoll réessaie trois fois dans la demi-minute qui suit. Il s’arrête aussitôt quand un nouvel essai ne servirait à rien, par exemple si l’adresse n’existe plus ou si le compte a été déconnecté. Envoyer un test ne fait qu’une tentative, pour que vous voyiez le résultat immédiatement.

Mettre en pause, modifier ou supprimer

• Mettez en pause une intégration pour qu’elle cesse d’envoyer sans perdre ses réglages. Réactivez-la quand vous voulez. Les réponses arrivées pendant la pause ne sont pas envoyées après coup.
• Modifiez-la pour changer son nom, son sondage, ses événements ou son adresse.
• Supprimez-la pour arrêter les envois et effacer son historique d’envois. La feuille Google Sheets ou la base Notion qu’elle a remplie reste en place.

Les connexions Google et Notion sont listées sous Comptes connectés. Déconnectez-en une pour retirer l’accès de StrawPoll. Les intégrations qui l’utilisent cessent d’envoyer jusqu’à ce que vous la reconnectiez.

Formules

Votre première intégration est gratuite. Basic, Pro et Business incluent des intégrations illimitées. Si votre formule comprend plus tard moins d’intégrations que vous n’en avez, les plus anciennes actives continuent d’envoyer et les autres restent enregistrées, mais en pause. Mettez en pause ou supprimez celle dont vous n’avez pas besoin, et la suivante prend sa place.

HubSpot et autres CRM

Envoyez vos réponses vers HubSpot ou un autre CRM via Zapier ou Make. Configurez le déclencheur comme indiqué dans ces guides, puis ajoutez l’étape de votre CRM qui crée ou met à jour un contact, et associez-y l’e-mail, le nom et les réponses du participant. Demandez une adresse e-mail dans le sondage pour pouvoir rattacher chaque réponse à un contact.

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